我们把今年作为一个挑战,思考未来还有什么可以提升和改进的!

对于很多公司来说,今年充满了挑战和不同的内容。对新的协同效应、解决方案和战略方法的探索,使许多公司获得了不同的业务成果。我们还必须改变工作方式,适应不断变化的市场所规定的条件。这一切都是在斯洛文尼亚和世界其他地区在2020年遭受大流行病打击之后发生的。Unior手工具公司已经很好地适应了betwabetway东盟体育y手机登录形势,采取了一些措施,并全力制定了2021年的指导方针。我们和uunior - Hand Tools公司的商业部门负责人Klavdija Kojc谈了这一切。betway手机登录betway东盟体育

对于许多公司来说,今年是充满挑战和不同目标的一年。疫情不仅改变了商业周期,也改变了企业的运营方式。你在手工工具部门的工作方式有哪些改变?betway手机登录betway东盟体育

“的确,今年在很多方面都与过去不同,与我们迄今为止习惯的工作方式也不同。一旦宣布第一波大流行,我们就必须采取负责任的行动,因为我们肯定把员工的健康和安全放在首位。为了防止感染的传播,我们从Unior d. d.的进入保护区的相关措施开始,接着是工作场所、公共区域、午餐休息和离开保护区的相关措施。我们采取的基本措施是:测量体温、手部和工作台面消毒、戴口罩、尊重2米的安全距离、公共区域最多3人同时停留、采用快速检测进行预防性检测等。在第一波感染中,我们没有记录公司内部的任何感染情况,这也证明了我们采取了适当的措施。”

你能否说,今年是充满挑战的一年,也是新的、更大胆的一年?有必要适应客户,寻找新的和创新的方式来接近他们。你在这里有什么进展吗?

“绝对。目前的情况要求我们把重点放在销售过程本身的数字化上。接近客户并24/7地向他们提供信息非常重要。因此,今年我们推出了面向法人实体的手工具销售B2B平台,现在我们也将推出面向自然人的手工具销售B2C平台。betway手机登录betway东盟体育今年年底,还将推出按工具类别分类的教育视频内容和工具安全指导手册。”betway东盟体育同时,我们不能忘记我们的车间绘图软件与我们的模块化工作台或金属包装。我们根据客户和商业伙伴的需求、要求和愿望,在数字内容领域取得了长足的进步。在未来,我们将越来越专注于数字内容的所有营销,审查现有的在线内容等等。”

斯洛文尼亚基本上所有公司的经营业绩都有所下降。许多人称之为“冠状病毒危机”的事件在贵公司有何表现?

“当然,我们和斯洛文尼亚及海外的其他公司一样,也遭遇了经营业绩下滑。销售额降幅最大的是2020年4月,因为大多数行业和工匠在那个月没有开展业务,因此手动工具的消费下降了。betway手机登录betway东盟体育当然,市场开始较快地开放,形势慢慢恢复正常。这样,我们就能全速重启业务。”

国外市场呢?这对你的业务和工作方式有什么影响?

“在国外市场,我们的做法在这段时间有所改变。在过去,这种安排主要基于个人方式,但现在大多数情况下使用视频会议。通过这种方式,我们仍然与客户保持联系,监控他们的发展,并提升我们的业务关系。国外市场现在正在逐渐稳定,某些市场的损失正在通过在选定的细分市场和细分市场获得新客户而得到补偿。同时,需要指出的是,我们公司有非常忠诚的、长期的客户,他们相信Unior品牌。这就是为什么合作、销售和新战略的制定即使在远程进行时也不会给我们带来任何大问题。”

但鉴于今年的经验,我们对2021年的愿景是什么?你们做生意的方式有什么改变吗?

“我们已经从几个角度适应了这种业务方式(自动化——流程数字化、人力资源、修改——手工工具的改进),所有这些都是为了提高我们的业务效率,并为客户提供优质的销售和售后服务。betway手机登录betway东盟体育2021年将致力于生产过程的数字化,因为这是我们能够为市场提供更大附加值的工具的唯一途径。betway东盟体育我们正以清晰的愿景和大胆的方式展望未来。我们意识到,今年只能被视为一种挑战,是我们未来可以升级和改进的模式。”

我们还可以谈到创新。许多人利用2020年和危机的这段时间来寻求新想法、创新和不同事物的发展。你们也会向市场提供新的产品吗?可能是任何类型的新工具、服务等等。

的确,我们在这方面也没有“睡着”,但我们一直在寻找新的解决方案和想法。因此,我们很快就能向市场提供一种新的手推车和一种新的便携式工作台。在自行车工具领域,我们推betway东盟体育出了一款全新的电动自行车支架,这是市场上的一次真正的革命。这当然受到了我们斯洛文尼亚运动员出色的日历成绩和市场现状的影响,这种现状越来越“驱使”人们发展徒步旅行、骑自行车、跑步等运动。我们还在开发新的电动和混合动力汽车工具,为车间和现场的betway东盟体育电动出行而设计。有很多创新,所以我们已经在期待2021年,以及该领域客户和商业伙伴的反应。”